Continúan los problemas informáticos en el Hospital San Juan de Dios de Los Andes, situación que ha obligado al recinto asistencial a mantener la reprogramación de controles y consultas de pacientes en distintas especialidades.
El establecimiento ya había informado la semana pasada sobre dificultades en sus sistemas electrónicos de información clínica. Sin embargo, la contingencia se mantiene y continúa provocando modificaciones en horas médicas que habían sido agendadas con anticipación.
Desde el HOSLA aclararon que estas suspensiones o reprogramaciones no dependen del personal clínico del Consultorio de Especialidades, de funcionarios de Admisión y Coordinación ni de la OIRS, por lo que hicieron un llamado a los usuarios a mantener un trato respetuoso hacia los trabajadores.
El hospital reconoció las molestias que esta situación puede generar entre los pacientes, pero explicó que las medidas adoptadas buscan resguardar la información clínica de cada persona y mantener la calidad de las atenciones ambulatorias.
Actualmente, el establecimiento trabaja de manera coordinada con el Servicio de Salud Aconcagua para solucionar los inconvenientes que continúan afectando sus sistemas informáticos.
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Las personas que deseen presentar reclamos o manifestar su inconformidad por cambios o suspensiones de horas pueden hacerlo mediante la plataforma OIRS del Ministerio de Salud o a través de los formularios disponibles en los buzones de solicitudes ciudadanas del hospital.
