Con cerca de 20 mil vecinos inscritos, la Farmacia Municipal se ha convertido en un servicio fundamental para la economía familiar y el acceso a tratamientos a precios justos. Sin embargo, la falta de stock, las limitaciones de infraestructura y las condiciones de atención evidencian la necesidad de fortalecer y modernizar este servicio.
El acceso a medicamentos a precios justos representa un apoyo concreto para cientos de familias, especialmente para personas mayores, pacientes con enfermedades crónicas y vecinos que deben destinar una parte importante de sus ingresos a mantener sus tratamientos.
En ese contexto, el concejal Muena planteó la necesidad de impulsar una transformación integral de la Farmacia Municipal, con el objetivo de mejorar su funcionamiento, ampliar la disponibilidad de medicamentos y entregar una atención más digna, oportuna y accesible a la comunidad.
Actualmente, pese a contar con cerca de 20 mil personas inscritas, la farmacia enfrenta dificultades que afectan directamente a sus usuarios. La disponibilidad de medicamentos no siempre responde a la demanda, lo que significa que muchas personas acuden al recinto y no encuentran los productos que necesitan. A esto se suman las limitaciones del espacio físico, que no cuenta con las condiciones adecuadas para una atención presencial digna ni dispone de bodegas con capacidad suficiente para almacenar un mayor volumen de medicamentos.
“No basta con ofrecer medicamentos a precios justos si después los vecinos no encuentran lo que necesitan o deben esperar en condiciones que no corresponden a un servicio municipal de esta importancia. Tenemos que avanzar hacia una farmacia que responda realmente a las necesidades de la comunidad”, es el planteamiento que sustenta la propuesta del concejal.
More Read
Como alternativa, Muena propone evaluar el traslado de la Farmacia Municipal a las actuales dependencias de la DOMI (Dirección Operativa de Mantenciones Internas), espacio que cuenta con mayor superficie y bodegas, lo que permitiría mejorar las condiciones de almacenamiento, aumentar la capacidad de abastecimiento y habilitar un recinto más adecuado para recibir a los usuarios.
La iniciativa también contempla modernizar los canales de atención mediante la incorporación de un sistema de compra en línea a través de la página web de la farmacia, que permita consultar la disponibilidad de medicamentos, realizar pedidos y coordinar su posterior retiro en un punto habilitado. Esta medida contribuiría a reducir desplazamientos innecesarios, optimizar los tiempos de espera y facilitar el acceso, especialmente para personas mayores y quienes presentan dificultades de movilidad.
La propuesta apunta a una solución integral: mejores instalaciones, mayor capacidad de almacenamiento, una política de abastecimiento que permita responder a la demanda, herramientas digitales para facilitar las compras y una atención presencial con condiciones adecuadas.
More Read
El desafío, sostiene el concejal, es que la Farmacia Municipal no solo mantenga su función de entregar medicamentos a precios justos, sino que fortalezca su capacidad de respuesta y se consolide como un servicio público eficiente, cercano y digno.
Porque acceder a un medicamento a un precio justo no debería convertirse en una dificultad adicional para las familias. La municipalidad tiene la oportunidad de dar un paso concreto para mejorar este servicio y poner las necesidades de sus vecinos en el centro de la gestión.
