![SAN FELIPE: [VIDEO] Encuesta de Trato al Usuario 2025 ubica a la Red de Salud Municipal de San Felipe en nivel de excelencia](https://aconcaguanews.cl/portal/wp-content/uploads/2025/12/PLANTILLA-BLANCA-2025-12-03T103330.990.png)
By La Municipalidad de San Felipe, a través de su Dirección de Salud Municipal, dio a conocer los resultados de la Encuesta de Trato al Usuario 2025, medición externa encargada por el Ministerio de Salud que evalúa la experiencia real de las y los usuarios en los Centros de Salud Familiar del país. El estudio considera factores clave como tiempos de espera, eficiencia en agendamientos, calidad y calidez del personal, claridad de la información, satisfacción general y valoración de los trámites realizados.
En esta versión, los CESFAM Curimón y Dr. Segismundo Iturra obtuvieron un promedio comunal de 6,939, una calificación casi perfecta considerando que la nota máxima es 7. Los puntajes individuales fueron 6,942 para CESFAM Curimón y 6,936 para CESFAM Dr. S. Iturra, lo que posiciona a la red de atención primaria de San Felipe dentro de los estándares más altos del país.
Desde el municipio destacaron que el resultado refleja el trabajo constante de los equipos de salud y la orientación que ha tenido la gestión comunal. “Estos resultados son respuesta a las directrices entregadas por la alcaldesa Castillo al inicio de esta administración, y lo más importante es que provienen directamente de los usuarios”, señaló el administrador municipal, Pablo Venegas Díaz.
Por su parte, la directora del CESFAM Dr. S. Iturra, Mariela Maldonado León, valoró el avance, pero también reconoció que existen desafíos: “Si bien es una nota casi de excelencia, sabemos que aún tenemos brechas y debemos seguir trabajando para mejorar cada día”.
La Municipalidad de San Felipe agradeció la participación de las y los usuarios y reiteró su compromiso con una atención primaria de calidad, inclusiva y centrada en las necesidades de la comunidad.
