PUTAENDO: Denuncian inoperancia de compañía de teléfonos para solucionar problemas de aparatos de red fija

PUTAENDO: Denuncian inoperancia de compañía de teléfonos para solucionar problemas de aparatos de red fija

La presidenta de la junta de vecinos del sector de Tabolango, Violeta Villarroel, denunció a nuestro medio la falta de compromiso por parte de la compañía de teléfonos para reparar y solucionar definitivamente el problema que a varios vecinos de ese sector y del sector de La Orilla les está afectando en los teléfonos de red fija desde a lo menos 3 semanas a la fecha.

Según la dirigenta, el problema se origina en varios teléfonos de red fija donde entra una llamada y da la impresión que la linea queda tomada, hecho que se repite constantemente donde al utilizar los teléfonos tampoco se encuentra tono lo que ha derivado en que prácticamente los teléfonos esten inutilizables en el sector de La Orilla y Tabolango.

La misma dirigenta señala que concurrió personalmente hasta las oficinas de la empresa de telefonía de San Felipe ubicada en calle Pratt, donde le aseguraron que un técnico había visitado el sector el que habría informado que el problema estaba solucionado, asegurando la dirigenta que nunca ningún técnico ha visitado el lugar y que solo sus datos fueron requeridos por teléfono la primera vez cuando realizó el reclamo vía telefónica, por lo que se mostró bastante molesta con la compañía telefónica por la falta de rigurosidad y compromiso para solucionar el problema que a varios vecinos del sector afecta sin que hasta la fecha haya una solución concreta y definitiva para los usuarios que cuentan con telefonía de red fija en los sectores antes mencionados.

 

AUDIO NOTICIA
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