By - El 50 por ciento de atenciones por esta plataforma corresponden a personas mayores de la comuna
El 26 de abril comenzó la puesta en marcha oficial de la estrategia de telesalud en CESFAM María Elena Peñaloza Morales. Dicho sistema digital en línea optimiza y prioriza las solicitudes de los pacientes, realizadas a través de un teléfono móvil, una tablet o un computador, para entregarles un servicio más eficaz, sin necesidad de que se acerquen al centro de salud para pedir sus atenciones, lo cual implica ahorro de tiempo, optimización de recursos y menos filas de espera.
A dos semanas desde su implementación, la comunidad ya ha realizado más de 100 solicitudes, de las cuales cerca del 50% corresponden a solicitudes efectuadas por personas mayores.
«Que la comunidad haya realizado 100 solicitudes en un tiempo de dos semanas, quiere decir que nuestros usuarios y usuarias entendieron de qué trata esta estrategia y nos da mucha satisfacción saber que la telesalud haya sido un aporte a la red de salud de la comuna”, comentó el director del CESFAM, Bernardo Vargas.
Por su parte, Aníbal Gutiérrez, encargado de telesalud en el CESFAM, señaló que «la plataforma nos ha permitido resolver solicitudes de los usuarios en menos de 48 horas, dentro de las cuales las más solicitadas revisan exámenes, solicitudes de certificados y renovación de recetas médicas. Invitamos a la comunidad a que siga utilizando esta plataforma para poder seguir mejorando y entregando una mejor atención”.
A la plataforma se ingresa a través de la dirección web www.telesalud.gob.cl, donde se crea la solicitud correspondiente ingresando algunos datos personales y el motivo de la consulta. Al respecto, es muy importante que los usuarios mantengan sus datos actualizados en el CESFAM.
